Ένας οδηγό για να προετοιμαστείτε σωστά για τη Black Friday

H Black Friday έχει κάνει την εμφάνισή της και στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια και όπως φαίνεται ήρθε για να μείνει. Συνήθως γιορτάζεται την 4η Παρασκευή του Νοέμβρη ή αλλιώς την Παρασκευή μετά την αμερικάνικη γιορτή της Ημέρας των Ευχαριστιών (Thanksgiving). Και φέτος η εν λόγω ημέρα αναμένεται να τραβήξει την προσοχή των αγοραστών και των εμπόρων.

Εμείς ετοιμάσαμε έναν οδηγό επιβίωσης της Black Friday, απ’ όποια πλευρά και αν είστε, είτε ως πελάτης είτε ως πωλητής. Το μόνο σίγουρο είναι ότι το Σάββατο που ακολουθεί πρέπει να σας βρει στο σπίτι σας να χαλαρώνετε, είτε με το να κοιμηθείτε λίγο παραπάνω είτε surfάροντας και παίζοντας online τυχερά παιχνίδια, είτε κάνοντας ένα ζεστό, αρωματικό αφρόλουτρο είτε απλά κοιτώντας το ταβάνι σας.

Από τη μεριά του εμπόρου/πωλητή

Της Black Friday προηγείται μια περίοδος προγραμματισμού, ίσως και μικρές περίοδοι εκπτώσεων για να δημιουργήσετε το κατάλληλο κλίμα ανυπομονησίας στους πελάτες σας. Σας έπιασε πονοκέφαλος; Πάρτε βαθιά ανάσα:

  • Προγραμματισμός: Το Α και το Ω ώστε να κυλήσει όσο πιο ομαλά γίνεται αυτή η μέρα. Ξεκινήστε από νωρίς την οργάνωση των αποθεμάτων σας και χωρίστε τα σε κατηγορίες ανάλογα με το ποια έχουν προτεραιότητα να φύγουν. Αυτό θα σας οδηγήσει στο 2ο βήμα.
  • Τιμολόγηση: Καθορίστε την έκπτωση που θέλετε να έχει το κάθε προϊόν νωρίς και ξεκάθαρα. Γράψτε την σε ταμπελάκια, περάστε τη στο διαχειριστικό, σημειώστε την και στο ταμείο αν χρειαστεί. Το να ψάχνετε τελευταία στιγμή γιατί η έκπτωση που φωνάζει ο πελάτης ότι είδε στο ράφι δεν αντιστοιχεί στην έκπτωση που του έγινε στην απόδειξη δεν θα είναι ευχάριστη εμπειρία. Λάθη γίνονται, όμως όσο περνάει από το χέρι σας ας τα ελαχιστοποιήσετε.
  • Υπάλληλοι: Αυτό το tip σας αφορά αν οι προσλήψεις περνάνε από το χέρι σας. Συνήθως τα καταστήματα προσλαμβάνουν έξτρα υπαλλήλους για την περίοδο των Χριστουγέννων. Κάντε τη διαφορά και προσλάβετε τους εποχιακούς σας υπαλλήλους αρχές Νοέμβρη ώστε να προλάβετε να τους εκπαιδεύσετε σωστά αλλά και να φάνε την πρώτη κρυάδα την Black Friday και όχι την αρκετά καυτή εβδομάδα μεταξύ Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς. Αν βγάζετε τις βάρδιες φροντίστε εκείνη τη μέρα να αξιοποιήσετε σωστά όλους τους εργαζομένους.
  • Ψυχραιμία: Μία ημέρα είναι θα περάσει. Εσείς φροντίστε να διατηρήσετε τον επαγγελματισμό σας ακόμα και απέναντι στον πιο περίεργο πελάτη.

Από τη μεριά του πελάτη

Θέλετε οπωσδήποτε να αγοράσετε αυτό το φοβερό smartphone την Black Friday αλλά σας τρομάζει ο χαμός που θα γίνεται στα καταστήματα; Με την κατάλληλη προετοιμασία, και αυτό που θέλετε θα αγοράσετε και αλώβητος θα βγείτε από την αγοραστική εμπειρία που ονομάζεται Black Friday.

  • Κάντε έρευνα αγοράς. Μην περιμένετε τελευταία στιγμή για να δείτε τι θα αγοράσετε και από πού. Οι περισσότερες αλυσίδες βγάζουν από νωρίς τις επικείμενες προσφορές οπότε προετοιμαστείτε κατάλληλα και ψωνίστε στοχευμένα.
  • Μπείτε σε ένα μαγαζί μόνο αν θέλετε να αγοράσετε. Το να «ρίξετε μια ματιά» την Black Friday είναι πολύ κακή ιδέα. Και τη βόλτα σας δεν θα ευχαριστηθείτε με την πολυκοσμία αλλά και δεν είναι σωστό να απασχολείτε έναν υπάλληλο που τρέχει και δεν φτάνει.
  • Ευγένεια: Η ατμόσφαιρα στη αγορά θα είναι τεταμένη. Όλοι θα θέλουν να αγοράσουν και να πετύχουν καλές εκπτώσεις πολλές φορές ξεχνώντας τους τρόπους τους. Ό,τι και αν γίνει εσείς είστε θα κρατήσετε χαρακτήρα και δεν θα επιτρέψετε στον εαυτό σας να παρασυρθείτε από τη μάζα.

Την Black Friday έχουν αγκαλιάσει έμποροι και καταναλωτές. Στις ΗΠΑ βλέπουμε ακραίες αντιδράσεις που μπορεί να οδηγήσουν μέχρι και σε τραυματισμούς. Στην Ελλάδα ευτυχώς δεν έχουμε δει τέτοια ακραία φαινόμενα. Ας κρατήσουμε λοιπόν και φέτος το επίπεδο των αγορών υψηλό. Λιγότερο από 3 εβδομάδες έχουν απομείνει για να προετοιμαστούμε. Καλά ψώνια σε όλους!

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.